为九如城康复医院会出现如此多的问题？这背后是否隐藏着更为复杂..

wulaoda871104 · 发表于 2024-12-5 09:01:38

前段时间，我爸住九如城康复医院进行小中风恢复，后来发现几个问题，想咨询广大网友，可以在哪边投诉，比较有用？

一是在住院期间，护工按铃长时间不来，按道理不说立即到么，10分钟内到算正常，那边是多次长时间不到，那边的徐姓主任说他们没有规定具体时间。
二是在住院期间，按铃没回复，想起来上厕所，摔倒，左侧全都淤血肿胀，后转中医院进行医治，去九如城是走着去的，能说话意识清醒，出九如城去中医院是躺着去的，现在完全意识不清，不能说话，无吞咽功能，左半边完全瘫痪。徐医生说，这和他们没关系，摔倒他们没责任，也不是导致病情更加严重的原因。
三是出院后，我看了一下，出院结账单，我爸住的是四人间，但是单子上写的是两人间。涉及超标准收费，违规使用医保基金，乱收费等情况。
四是想咨询一下，有没有好的投诉渠道。12345，卫健委，医保局都已经投诉到现在过了5个工作日了，还没有回复，叫耐心等待。

我想说一下我的观点，希望广大网友指正：

首先，护工按铃长时间不来，显然违背了医疗服务的基本准则。医院作为提供专业医疗服务的机构，其首要职责便是确保患者的安全与舒适。护工响应不及时，不仅可能导致患者错过最佳救治时机，还可能加剧患者的病情，甚至引发更为严重的后果。九如城康复医院在此方面的疏忽，无疑是对患者生命安全的极大威胁。

其次，我爸在医院摔倒后，医院方面竟然推卸责任，声称摔倒与医院无关，也并非导致病情加重的原因。这种态度不仅缺乏基本的同情心，更违背了医疗服务行业的职业道德。医院作为患者康复的守护者，应当承担起应有的责任，积极为患者提供救治和帮助，而不是在出现问题时推诿扯皮。

更为严重的是，九如城康复医院在收费方面也存在明显的问题。患者住的是四人间，但出院结账单上却写的是两人间，涉嫌超标准收费、违规使用医保基金以及乱收费等违规行为。这不仅损害了患者的经济利益，也严重破坏了医疗行业的公信力和形象。

为何九如城康复医院会出现如此多的服务质量和收费问题？这背后是否隐藏着更为复杂的行业乱象？

因此，我希望相关部门能够加强对医疗机构的监管力度，完善相关法规和制度，对违规行为进行严厉打击和处罚。同时，我也希望广大患者及其家属能够增强自我保护意识，选择正规、有资质的医疗机构进行就医治疗。只有这样，我们才能共同营造一个安全、健康、和谐的医疗环境。