灯火无尽 发表于 2024-3-21 10:28:27

宜兴市某餐饮店变相强制收取餐具费被查

宜兴市市场监管局查处宜兴市某餐饮店变相强制收取餐具费案

2024年2月27日，根据投诉举报，宜兴市市场监管局执法人员现场检查时发现，消费者通过微信扫码餐桌上贴有“扫码点餐不用等XX团人气商家”字样的点餐二维码，进入当事人点餐系统用餐人数选择页面，选择用餐人数后，系统会根据用餐人数自动生成餐具、餐巾纸份数和费用，自动加入购物车，其中餐巾纸的价格为每盒2元，餐具的价格为每份2元，该选择内容消费者不能手动取消。其行为涉嫌违法了《消费者权益保护法》第九条的规定，涉嫌强制收取餐具、餐纸费用的行为，目前本案正在进一步调查处理中。

消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，餐饮业经营者不免费提供餐具，通过技术手段强制收取餐具、餐纸费用的行为，侵害了消费者的自主选择权。市场监管部门加大检查力度，加强舆论宣传，畅通投诉渠道，有效遏制消费领域变相强制消费等侵害消费者合法权益行为，通过此案的查办，进一步规范餐饮业市场秩序，营造安全放心的消费环境。

来源：无锡市场监管

我是草根 发表于 2024-3-21 10:44:52

这种情况不要太多？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

jsyxsxl 发表于 2024-3-21 13:48:42

自动加入和明码标价不一样

106 发表于 2024-3-21 13:16:24

自动加入和明码标价不一样

路过～看看 发表于 2024-3-21 11:43:40

特别是那些火锅，豆捞大部分都是这样

james0449 发表于 2024-3-21 18:05:24

好像现在很多都收的吧，都习惯了

宜兴的梦 发表于 2024-3-21 12:56:24

现在餐饮行业也难的，小小的抽抽纸也是成本，老百姓白嫖这么多年，认为免费也是应该的！https://dataodu.app1.magcloud.net/public/emotion/face_008.pnghttps://dataodu.app1.magcloud.net/public/emotion/face_008.pnghttps://dataodu.app1.magcloud.net/public/emotion/face_008.png

wj51401 发表于 2024-3-22 08:51:32

纸巾收费可以理解，珠三角大多是这样；去饭店就餐要收餐具费，实在有点让人费解，这不是你饭店应该提供的吗

阳羡小白龙 发表于 2024-3-22 13:44:02

营造安全放心的消费环境

灵活的小胖籽 发表于 2024-3-22 14:15:09

直接说饭店名字啊

瓶子晚安 发表于 2024-3-23 21:20:56

不发店名等于没说.....
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